Der Ablauf
Die Reihenfolge ist nicht verhandelbar: es wird erst wieder aufgebaut, wenn gemessen trocken ist.
- Aufnahme und Messung: wie weit reicht das Wasser, welche Bauteile sind betroffen.
- Rückbau, so viel wie nötig: nasse Dämmung, aufgequollene Platten, loser Putz.
- Trocknung aufstellen und laufen lassen, mit Kontrolle der Werte.
- Freimessung: erst wenn die Werte stimmen, geht es weiter.
- Wiederaufbau: Putz, Trockenbau, Anstrich, Boden je nach Schaden.
Was wir selbst machen
Trocknung, Rückbau, Putz- und Trockenbauarbeiten sowie den Wiederaufbau der Oberflächen führen wir mit dem eigenen Team aus. Dadurch gibt es keine Lücke zwischen Trocknung und Aufbau, in der wochenlang nichts passiert.
Für Arbeiten an Leitungen und an der Elektrik arbeiten wir mit Fachbetrieben zusammen. Wir sagen Ihnen vorher, welcher Teil das ist, statt so zu tun, als machten wir alles.
Ein Ansprechpartner
Sie haben eine Nummer und einen Namen. Termine, Zwischenstände und die Unterlagen für Ihre Versicherung laufen über uns, auch wenn zwischendurch ein Partnerbetrieb im Haus ist.
Wann Sie uns nicht brauchen
- Bei einem kleinen Schaden, der mit Aufwischen und zwei Tagen Lüften erledigt ist: dafür braucht es keine Sanierungskette.
- Wenn Ihre Versicherung bereits eine Firma beauftragt hat und der Ablauf steht: dann sind zwei Betriebe im Haus einer zu viel.
- Wenn die Ursache noch läuft: erst muss die undichte Leitung repariert sein, vorher beginnt keine Trocknung.
Häufige Fragen
Wie lange dauert das insgesamt?
Den größten Teil macht die Trocknung aus, und die hängt am Aufbau. Wir nennen Ihnen nach der Messung einen Ablauf mit den Schritten, aber keine Gesamtdauer, die wir nicht halten können.
Übernehmen Sie die Abstimmung mit der Versicherung?
Wir liefern die Unterlagen: Messprotokolle, Fotos, Aufstellung der Arbeiten. Die Entscheidung über die Leistung trifft Ihr Versicherer, dazu beraten wir nicht.
Kann ich während der Arbeiten in der Wohnung bleiben?
Meistens ja. Trocknungsgeräte sind laut und warm, und der betroffene Raum ist zeitweise nicht nutzbar. Was das für Ihre Wohnung bedeutet, klären wir beim Termin.
Ihr Fall sieht anders aus? Wir sehen ihn uns an.
